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ベラジョンカジノ 出金できない
出金処理の受付が完了できないとき
ベラジョンカジノは、決済方法が豊富で、出金スピードも速い方だという評判です。
でも、何かしらの条件を満たしていない場合や、入力にミスがあった場合など、出金できなかったり、時間がかかるということもあります。
・事前に、利用規約などのルールを確認しておく。
・アカウント認証を済ませておく。
・限度額や回数などについても確認しておく。
などをしておくと、出金もスムーズに進みやすいですよ。
ケースごとの細かな原因や対処法は、各ページにまとめます。
ですので、下記の中から、あなたに該当しそうなページもご確認くださいね。
「お客様の出金は現在処理中です」から進まないとき
ベラジョンカジノで出金申請が受け付けられると、審査を行うあいだ、「お客様の出金は現在処理中です」と表示されます。
審査が通れば、「$〇〇〇のご出金申請は完了しました。まもなく担当部署にて処理されます」という表示に変わります。
ですので、承認されるまで、しばらく待ちましょう。
とはいえ、「処理中」が長い期間つづくと心配ですよね。
審査にかかる時間は、原則的には24時間以内とされています。
でも、週末や祝日に申請した場合や、銀行振り込みを指定している場合には、もっと時間がかかることもあります。
また、アカウント認証を求められたと場合ですと、出金の審査とはべつに、本人確認の審査に約72時間要するとされています。
アカウント認証は、早めに済ませておきたいですね。
ちなみに、「処理中」のままログアウトしても問題ありません。
もし、1週間くらい経っても審査が進まず、ベラジョンカジノからメールなどの連絡もないようなら、一度サポートに問い合わせてみましょう。
また、出金審査中は、出金申請を取り消すことができます。
「お客様の出金は現在処理中です」と表示されている間は、メッセージの下に、「ホームへ戻る」と「出金をキャンセルする」というボタンが表示されます。
もし、出金手続きの不備に気づいたときなど、いったん出金申請を取り下げたいときには、「出金をキャンセルする」ボタンを押すだけで、申請を取り消すことができます。
（審査を通過して、出金が承認されたあとは、申請を取り消すことはできません。）
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