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ベラジョンカジノにログインできないときの原因と解決法
この記事では、ベラジョンカジノにログインできないときに考えられる原因と解決法について紹介します。
入力ミス
入力したIDやパスワードが間違っていることはないでしょうか。
大文字・小文字、全角・半角などの違いや、スペースが入っている場合など。
一文字ずつ、今一度確認してみましょう。
同時ログイン
例えば、パソコンからベラジョンカジノにログインしたまま、スマホでログインするなど、複数のデバイスからログインしようとしていませんか?
ベラジョンカジノは、複数のデバイスからの同時ログインはできません。
プレイするデバイスひとつだけからログインしましょう。
長期間ログインしていなかった
ベラジョンカジノでは、まったくログインしない期間が長く続くと、セキュリティのためにアカウントがロックされることがあります。
(正確に「〇日以上」といった期間は公表されていないようです。)
久しぶりにログインしようとしたらできず、IDやパスワードの入力ミスなどの原因が見つからないときは、サポートに確認してみましょう。
ログイン禁止地域
ベラジョンカジノは、下記地域からのログインや、アカウント登録を禁止しています。
・アメリカ
・オランダ
・フランス
・オランダ領西インド諸島
・キュラソー島
無理にログインしようとすると、アカウント凍結などの処置を受ける可能性もあります。
禁止地域からは、ベラジョンカジノへアクセスしないでおきましょう。
自己規制機能
ベラジョンカジノには、自分で一定の制限をかけることができる「自己規制機能」があります。
この自己規制機能で、ログインに制限をかけている場合は、指定した期間が経過しないとログインできません。
どうしても、すぐにログインしたい場合は、ベラジョンカジノのサポートにといあわせてみましょう。
規約違反
何かしらの規約違反があると、アカウントがロックされることがあります。
登録した情報に矛盾が見つかったとか、過去に削除したつもりだったアカウントが残っている状態で新規登録した(複数アカウント所持)など、気づかないうちに規約に違反していることがあるかもしれません。
サポートに連絡して、確認してもらいましょう。
メンテナンス中
ベラジョンカジノをはじめ、オンラインカジノには、サイトのメンテナンスでログインできない時間があります。
これは、メンテナンスが終わるまで待つしかありません。
メンテナンス終了後にアクセスしてみましょう。
通信不良
通信環境や、アクセス量などにより、通信に不具合が発生することがあります。
少し時間をおいてアクセスしてみましょう。
ベラジョンカジノ ログインできない まとめ
ベラジョンカジノにログインできないときに考えられる原因と解決法について紹介しました。
基本的な入力ミスなども、意外と多いようなので、まずは自分で確認できるポイントをチェックしましょう。
それでも解決できないときは、サポートに連絡するといいですね。
ベラジョンカジノ サポートに関する詳しい記事は
↓ こちら
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